Política de Privacidad

En Synk Solution, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa o negocio
• Información sobre el proyecto o servicio solicitado
• Cualquier otra información que decida compartir con nosotros

1.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Fecha y hora de la visita
• Sitio web de referencia

2. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas y solicitudes de servicios
• Proporcionar cotizaciones y propuestas comerciales
• Desarrollar y entregar los servicios contratados
• Comunicarnos con usted sobre su proyecto
• Mejorar nuestros servicios y sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Enviar información sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)

3. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona información voluntariamente
• Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email, etc.)
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros
• Con su consentimiento: Cuando usted nos autorice expresamente

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Uso indebido
• Alteración
• Divulgación no autorizada
• Destrucción accidental

6. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada
• Satisfacer requerimientos legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Los datos de proyectos completados se conservan por un período mínimo de 5 años para efectos contables y legales.

7. SUS DERECHOS BAJO LA LEY 25.326

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a limitaciones legales)
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
• Información: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio
• Analizar el tráfico web
• Personalizar su experiencia
• Recordar sus preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información personal conforme a estándares equivalentes a los argentinos.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios serán comunicados mediante:

• Actualización de la fecha en esta página
• Notificación por email a clientes activos
• Aviso en nuestro sitio web

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. CONTACTO Y EJERCICIO DE DERECHOS

Para ejercer sus derechos de protección de datos o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos:

• Email: info@synksolution.com
• Asunto: "Protección de Datos Personales"
• Dirección: CABA, Argentina

Responderemos a su solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la ley.

14. AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.